VARAUKSET JA MAKSUT

Kuinka saan varattua vuoron?

Vuorot varataan varausjärjestelmän kautta https://playtomic.io/ Sinun tulee rekisteröityä käyttäjäksi/kirjautua sisään ennen varaamista.

Kuinka vuoro maksetaan?

Vuorot maksetaan aina varattaessa varausjärjestelmän kautta. Maksun onnistumiseen vaaditaan, että varauksen maksun jälkeen asiakkaan tulee palata varausjärjestelmään. Muuten maksu jää odottamaan ja kenttävaraus ei onnistu.

Miten voin vuokrata mailoja?

Voit vuokrata mailoja suoraan klubeiltamme maksamalle ne paikan päällä käteisellä tai MobilePaylla, ohjeet löytyvät klubien tiskeiltä. Vuokramailat löytyvät molemmilla clubeilla hyllyistä, kenttien välissä sijaitsevilta oleskelualueilta.

Miten saan palloja käyttööni?

Tiskin edestä löytyy käytettyjä palloja joita voi lainata ilmaiseksi. Uusia palloja löytyy myös tiskiltä hintaan 7€/tuubi. Maksu onnistuu käteisellä tai MobilePaylla. Ohjeet löytyvät tiskiltä.

Kuinka saan peruttua vuoron?

Voit perua vuoron 24h ennen sen alkua kirjautumalla varausjärjestelmään ja valitsemalla ”Omat varaukseni” -> ”Peru”.

Mitä jos joku peliporukastani sairastuu pelipäivänä emmekä pääse pelaamaan?

Ota yhteyttä asiakaspalvelu(at)padelclub.fi, niin katsomme tilannetta.

Mitä tapahtuu maksulleni, jos perun vuoron?

Playtomicissa saat maksamasi summan takaisin tilillesi tai maksukortillesi. Syltek -varausjärjestelmässä summa palautuu pelitilillesi saldoksi.

Käykö teillä työnantajan maksamat liikuntaedut?

Kyllä. Meillä käy Smartum, Edenred, Eazybreak ja ePassi,

Kuinka teen varauksen jos haluan käyttää liikuntaetua?

Mobiilimaksu
Avaa itsellesi asiakastili varausjärjestelmään.
Tee mobiilimaksu johonkin toimipisteistämme.
Saamme maksustasi automaattisen kuitin ja sen perusteella lisäämme saldoa asiakastilillesi.
Sinun tulee siirtää liikuntaetua niin, että se kattaa koko vuoron hinnan.
Varaa kenttävuoro saldoa käyttäen.

Liikuntasetelit
Avaa itsellesi asiakastili varausjärjestelmään.
Toimita liikuntasetelit meille etukäteen joko tuomalla tai postittamalla ne Kilon klubille.
Saatuamme liikuntasetelisi lisäämme vastaavalla summalla saldoa asiakastilillesi.
Sinun tulee toimittaa liikuntaseteleitä niin, että se kattaa koko vuoron hinnan.
Varaa kenttävuoro saldoa käyttäen.

Miten saan varattua vakiovuoron?

Ota yhteyttä veikko(at)padelclub.fi ja tiedustele vakiovuoron saatavuutta.

YLEISTÄ

Onko klubeilla saunaa?

Ei ole, mutta klubeillä on suihkut/pukuhuoneet naisille sekä miehille.

Kuinka pääsen sisälle halliin?

Saat varausvahvistuksen yhteydessä koodin, jolla pääset sisälle halliin. Kilon ovikoodilla pääset myös Kilon parkkialueelle.

Onko klubilla henkilökuntaa?

Ei, klubimme ovat itsepalveluhalleja. Saat yhteyden henkilökuntaan joko asiakaspalvelu(att)padelclub.fi tai 0400372335.

Kuinka saan valot päälle varaamalleni kentälle?

Valot syttyvät automaattisesti 5 min ennen vuoron alkua.