Usein kysyttyä
Vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin.
Kuinka varaan vuoron?
Lue ohjeet varaukseen täältä.
Klubimme tarjoavat parhaat olosuhteet pelaamiseen World Padel Tour -tason Mondon Supercourt -kentillä. Pelikorkeutemme halleissa on aina vähintään riittävä korkeisiinkin palloihin.
Kuinka pääsen sisään klubille?
Saat varausvahvistuksen sähköpostiisi, jossa mukana tulee ovikoodi, jolla pääset sisään klubille.
Mistä tiedän onko varaukseni onnistunut?
Saat sähköpostiisi varausvahvistuksen, joka kertoo siitä, että varauksesi on onnistunut. Löydät siitä myös varauksen tiedot sekä ovikoodin.
Kuinka saan peruttua varauksen?
Saat peruttua varauksen 24h ennen varauksen alkua Playtomicin kautta ”omat varaukset”- osion kautta.
Mitä tapahtuu maksulle jos perun vuoron?
Maksu palautuu automaattisesti tilillesi 2-5 pankkipäivän kuluessa.
Kuinka saan valot päälle varaamalleni kentälle?
Valot syttyvät automaattisesti 5 min ennen vuoron alkua.
Mitä teen jos varaukseni epäonnistuu maksuvaiheessa?
Tee varaus uudelleen. Jos epäonnistunut maksu on veloitettu tililtäsi, palautuu summa takaisin tilillesi 2-5 pankkipäivän kuluessa.
Löytötavarat
Klubille unohtuneet tavarat löydät klubilta. Sisälle pääset samalla ovikoodilla, jonka sait varauksesi yhteydessä. Unohtuneet kengät löydät kenkähyllystä ja muut unohtuneet tavarat löydät itsepalvelutiskin lähellä olevasta laatikosta.
Minkälaisilla kengillä voin pelata padelia?
Voit pelata sisäpeli-, padel- tai tenniskengillä. Ulkokengillä ei saa pelata kentillämme.
Saako teiltä lainata palloja?
Palloja on myynnissä itsepalvelukassan läheisyydessä 8€/tuubi.
Onko klubeilla saunaa?
Osalla klubeistamme on sauna, ja jokaisella klubillamme on suihkut/pukuhuoneet naisille sekä miehille.
Onko klubilla henkilökuntaa?
Osalla klubeistamme on henkilökuntaa paikalla iltaisin ja viikonloppuisin. Ja osa toimii itsepalveluperiaatteella. Saat yhteyden henkilökuntaan joko asiakaspalvelu(@)padelclub.fi tai 09 42453068
Mistä löydän vuokramailat?
Vuokramailat löydät lounge-alueelta itsepalvelutiskiltä.
Voiko teiltä ostaa palloja?
Kyllä, löydät pallotuubit lounge-alueelta itsepalvelutiskiltä. Hinta 8€/tuubi.
Mitä teen kun unohdin ulkokenkäni klubille?
Pääset itse hakemaan kenkäsi samalla ovikoodilla, jonka sait varauksesi yhteydessä. Ulkokengät löydät eteisen kenkähyllystä.